FAQ 客服

 

 
         
 
          
         我如何享受加入蒳夏會員的折扣呢?
       請於結帳前出示會員卡,以便門市人員替您折扣,特價品及出清品除外。
 
        我的會員卡遺失,該如何補辦?
      敬請小心收藏您的會員卡,為保障會員的權益,遺失需酌收工本費。
 
        我若有任何商品疑問,該怎麼辦呢?
      本公司之產品已投保新光產物保險產品責任險2000萬。
      您可來電蒳夏國際諮詢專線(05)213-3699或洽詢蒳夏各門市櫃點服務人員。
      來電時間請於週一至週五,早上九點至下午五點。
      您也可以透過客服信箱 naha052133699@yahoo.com.tw 與我們聯絡
      我們收到您的來信後,將儘速於3~5日內回覆(不含週六例假日),
      若您超過時間尚未收到我們的回信,或您的問題尚未得到解決,
      歡迎您透過相同管道再次反映意見。謝謝
  
        我在網路上購物的金額可以使用會員卡消費折扣嗎?
      當然可以,請在姓名欄位(或備註欄)寫下自己的姓名以及會員卡卡號。
  
        我買了產品想要退貨呢?
      本公司產品皆屬消耗品,一經開封不得退換。若是產品包裝有髒污,請來電至蒳夏國際
      (05)213-3699,或電子信箱naha052133699@yahoo.com.tw,皆有專人為您服務。
 
        使用產品有任何要注意的地方嗎?
      本公司之產品係屬外用請勿吞食,避免接觸眼睛,如眼睛與皮膚有持續刺
      請立即停止使用並向醫生諮詢。
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